20日上午，72岁的赵女士匆匆忙忙来到洛阳新里程医院（原中信中心医院）急诊科分诊台前，焦急地询问检查等问题。她94岁的老母亲突然出现左侧肘关节疼痛、左手麻木等症状，需要进行影像学方面的检查，才能做下一步诊疗。

赵女士的母亲常年卧床，住在新里程医院附近一栋居民楼的5楼，由于没有电梯，赵女士决定自己先来医院咨询。

听完赵女士的描述，急诊科护士长刘鹏飞立即说：“阿姨，您别急，我马上跟您去看看。”他迅速安排好手头的工作，跟随赵女士一同前往老人家中。一路上，刘鹏飞不断安慰着赵女士：“老人家年纪大了，身体有些不适也是难免的。”

来到老人家里，经过简单询问后，刘鹏飞蹲下身子，让老人伏在自己背上，他双手轻轻托住老人的双腿，一步步稳稳地走下楼梯。

经过一系列的检查，医生告诉赵女士和刘鹏飞，老人的身体并无大碍，只需要做一个封闭治疗，就可以回去休息了。

“真是太感谢你了，刘护士长！”赵女士激动地握着刘鹏飞的手说，“如果不是你及时赶来，我真不知道怎么办才好。”

为了表达谢意，赵女士塞给刘鹏飞一个红包，被刘鹏飞婉言谢绝。

“阿姨，这都是我应该做的。”刘鹏飞说，“我们是老年专科医院，经常会遇到这种事情，上门给附近的老人插胃管、导尿、抽血也是家常便饭，您和母亲有啥需要，尽管说。”

进行封闭治疗后，刘鹏飞又将老人背回了家中。